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Offre d'emploi :

Directeur Activité Télésurveillance H/F

Client

Notre client (CA + de 9.M€, dont 3.M€ en télésurveillance ; 90 Pers.), présent depuis plus de 20 ans, est un intégrateur/installateur/télésurveilleur reconnu sur le marché de la sécurité. Il propose à ses clients professionnels, des solutions complètes et personnalisées qui intègrent toutes les problématiques sécuritaires.

Poste

Dans le cadre d'un développement, notre client recherche un Directeur Activité Télésurveillance (H/F), basé en IDF. L'activité Télésurveillance est actuellement composée de deux stations (IDF et Est), d'une trentaine de collaborateurs directs et indirects (chef de station, operateurs, programmeurs, support informatique, …)


Sous la responsabilité du Directeur Général vous êtes en charge du Développement et de l'Exploitation de l'activité Télésurveillance de la société.
Vos principales missions seront :
- Proposer et mettre en œuvre les démarches de développement et d'innovations de l'activité (technique, commercial, veille, benchmarking …)
- Contribuer activement aux actions commerciales (avant-vente, appels d'offres, …)
- Garantir la satisfaction des clients, tout en assurant la bonne application des procédures internes et liées aux certifications ISO et APSAD,
- Manager les équipes opérationnelles (pilotage, reporting, mise en place de KPI, …)
- Contribuer à la représentation de l'entreprise dans les grands évènements (colloques, salons…)
- Recenser les besoins en formation, en RH et en matériel

Profil

Vous justifiez nécessairement d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans une fonction similaire (pilotage et/ou direction d'un centre de télésurveillance mono ou multisite, y compris dans une dimension de développement commercial)
Vous maîtrisez les enjeux et les objectifs en matière d'exploitation des activités Télésurveillance ainsi que les obligations réglementaires et sociales.


H/F de contact, en véritable fédérateur, vous avez une autorité naturelle et un management efficace. En qualité de manager opérationnel, soucieux de la qualité de service, vous privilégiez au quotidien la proximité auprès de vos équipes.
Rigoureux et impliqué, vous êtes force de proposition auprès de votre hiérarchie.
Réactif, vous faites face avec recul aux situations d'urgence.
Vous êtes attaché au respect de l'éthique et des valeurs de la profession.
Votre sérieux, votre professionnalisme et votre forte culture Télésurveillance seront vos meilleurs atouts pour vous intégrer au sein d'un Groupe dynamique, engagé et contribuer ainsi à la réalisation d'un objectif commun.


Rémunération fixe + variable en adéquation avec le poste
Véhicule de fonction, …
Des déplacements réguliers sont à prévoir afin d'assurer la proximité auprès des 2 PC.

Informations :

Ref: 1802-DAT-PIC-AD-SC

Fonction : Responsable Télésurveillance

Secteur : Alarme généraliste

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